作者：乔山办公网日期：
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解决这个问题所需要的工具/材料：复联想潮5000电脑。
联想潮5000恢复出厂设置步骤如下：
1、首先打开制联想潮5000电脑，并点击开始左下角的开始选项。
2、在弹出百的页面中选择“设置”选项。
3、在弹出的页面中选项【更新与安全】这个选项。
4、在弹出的页面中选项【恢复】。
5、最后点击【开始】系统开始进入恢复，这样联想潮5000恢复出厂设置的问题度就解决了。
可以按照以下方法：zhidao
1、设置—电源--（按住shift键点击重启）--疑难解答--backup and Recovery；
2、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题, 一旦完成单击Next ；
3、会看到选择出厂镜像文件或是其他的备份文件中的一个，当然这个地方选择的是出厂镜像文件，点next下一步；回
4、系统将提示备份你的文件,如果需答要通过选择选项是的,备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘)，或选择不,抹去我的文件，再点next下一步；
5、到这一步，恢复步骤就完成了，过程大约10-15分钟！
按住shift点击重启建，进入疑难解答，高级选项，UEFI固件设置，重启，点击F2,进入BIOS，或者F12
office卸载了，可以用office的安装程序重新安装，安装后就可以正常使用了。