作者：乔山办公网日期：
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这得看电脑配置了，装的是盗版windows7吧。可能是系统问题。
正确解决方抄法是：http://support.microsoft.com/kb/2654846/zh-tw，该操作方法是用繁体写成，操作界面与简体版的不一样，请对照执行袭，希望对你有帮助，我用office2007也遇到相同的问题，现在zhidao已经解决了
方法/步骤
先来看看病症吧，有图有真相哦。如图1所示。
咱们接下来看看解决办法，按e69da5e6ba907a686964616f364组合键WIN + R或者按开始---运行，打开运行窗口，如图2所示。
在运行对话框中输入或者复制粘贴
“%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”（注意双引号就不要输入咧），如图3所示。输入完成后，点击确定按钮。
然后的打开的窗口中将“Normal.dotm”文件删除，如图4所示操作。
到这里已经把问题完美解决啦，其实还有一种方法捏，仍然是打开开始---运行（或者按WIN + R快捷键），输入“regedit”（双引号不要输入）打开注册表。如图5所示。
进入注册表编辑器后，分别找到（定位）“HKEY_CURRENT_USER”和“HKEY_LOCAL_MACHINE”两个选项，如图6所示。
点击左侧的小箭头展开注册表选项，分别找到
“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word”和
“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins”如图7、图8所示。
然后分别在找到的两个选项上点击右键---删除就OK咧。如图9、图10所示，怎么样，赶紧记住吧……
（word自带的模板百文件被破坏）删除模板文件即可解决，试试这度个简单的方法。 1、关闭所有问打开的Word文档。2、复制下面的命令。
%appdata%\microsoft\templates3、开始按钮答 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定。4、在打开的文件夹下回，找到Normal.dot并将其删除，答然后重新运行Word即可。