作者：乔山办公网日期：
返回目录：office365
有可能是宏病毒造抄成的，也可能是word没有正常关闭造成了通用模板文件损坏，这袭个解决方法呢，是到那个目录把里面东西都删掉。目录如下，其中的adminstrator那里是你的用户名，不一定是这个，默认装机自己百没新建过用户的都是这个。直接复制这个到地址栏里回车就进度入那个目录了，因为其中有一级目录为隐藏的，你直接打开可能知看不到。道
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates\
进去之后把里面的东西都删了就好了，当然之前得把word和outlook都关闭掉，进程都结束掉，要不然删不掉的。
你可以把 normal.dot 这个文件删除试一下，可能是模复板出现损坏了。因为这个文件是word的原始模板，删除后，系统会自动生成一制个新的normal.dot文件的。
你可以直接在桌面左下角“开始”----搜索百------输入“normal.dot”---打开对应的文件夹，将度其删除，关闭再打开看看是否问题还在。
是不是你的按个office有问题啊，我建议你可以重新装下，我有office07
你可以hi我或者是留个邮箱给你传。
第二个框点是，就没问题了。
或者删除 C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates文件夹中的normal.dotx文件，重新启动Word，也可以解决问题