作者：乔山办公网日期：
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Word软件出问题了，可以通过重新安装解决。
1、单击“Setup”运行安装程序
2、在弹出的对话框中输入密钥，然后点“继续”
3、接受协议条款，点“继续”，按默认设置完成安装即可
按组合键百WIN+R打开运行对话框;2
在运行对话框中键入度“%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”（不含引号），内单击“确定”按钮；
在打开的窗口容鼠标右键删除Normal.dotm文件。
删除Normal.dot模本文件，就会自动重百新创建一个好的模本文件。
即删除c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件。
要找到Normal.dot模本文件，需要先在度文件夹选项中设置为“显示系统文件夹的内容”、“显示所有文件和文回件夹”、取消“隐藏受答保护的操作系统文件”前面的勾。
这种情况通常是由于Normal模板异常损坏copy引起的，修复方法如下：
1、关百闭所有打开的Word文档；
2、复制这条命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、开始 →度 运行 → 粘贴上面复知制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可。道