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有哪位前辈可以讲一下wps office 的发展历史-微软office的发展史,微软系统发展历史

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办公软件发展简史
2004-09-30 23:00作者:罗庆丰 原创出处:天极网责任编辑:Shiny
从WordStar到Office组件,从WPS到永中Office,办公软件的发展历经了二十多个年头,帮我们有效提高了办公效率。今天我们就来简单回顾一下办公软件的版本更迭和发展历程。

一、国外篇
1979年

MicroPro公司推出字处理软件的先锋产品WordStar,立即以它强大的文字编辑功能征服了用户。
同年秋天,VisiCalc电子表格软件上市。

1982年

WordStar销售量超过100万套,MicroPro公司也由此跻身于全美大型软件公司行列。由于WordStar的普及和推广,大大的提高办公效率,促进全世界的办公文秘人员的办公自动化进程,。

也就在这一年,微软从WordStar身上看到了字处理软件的拥有的广阔市场,开始了字处理软件的市场争夺,比尔·盖茨将微软开发的这款字处理软件命名为MS Word。

电子表格软件Lotus 1-2-3发布。

1983年

1983年1月1日,微软发布Word For Doa 1.0,这是一个里程碑式的软件产品。技术非常领先,Word从底层开始就是为图形界面设计,是第一套可在计算机屏幕上显示粗体,斜体,能显示特殊符号的文字处理软件,支持鼠标和激光打印机。

可惜的是Word并没有获得成功,这一次的对手是WordPerfect。WordPerfect通过用户口碑宣传和优良的售后服务,后来居上。WordPerfect在计算机杂志上的广告是公司一张付给电话公司的影印帐单,大笔的电话费说明公司对用户的周到服务。

正面作战不行,微软就转移了战场。微软电子表格软件Excel在苹果的Macintoah电脑上取得了成功,西蒙尼对图形用户界面驾轻就熟,设 计应用软件时早就考虑到图形界面,它们全部采用C语言编程,其它对手的如Lotus 1-2-3用汇编语言编程,移植很困难。微软显示了它在图形用户界面上的力量。

1990年

1990年,微软公司完成了Word的视窗1.0版本开发,视窗版Word终于超过了WordPerfect,成为文字处理软件销售的市场主导产品

1993年

1993年,微软又把Word 6.0和Exce1 5.0集成在Office 4.0套装软件内,使其能相互共享数据,极大地方便了用户的使用。

1999年

1999年8月30日, Microsoft Office 2000中文版正式发布。这个版本全面面向Internet设计,强化了Web工作方式,运用了突破性的智能化中文处理技术,是第三代办公处理软件的代表产品。

2001年

6月,Office XP的中文版中国市场上推出,这个版本新增了Sharepoint功能,能让人们建立自己的私人网站来分享信息。另外具有特色的一点是,当自动死机时程序能够自动保存数据。

2003年

11月13日,Microaoft Office 2003在北京正 式发布。这次微软提出了新的叫法,即Microaoft Office System。严格的说Office 2003只是Office System的核心部分,除此之外还包括2003版本的Visio ,FrontPage,Publisher 和Project;两个全新的程序Microaoft Office OneNot 和 Microaoft Office InfoPat;以及四个服务器产品,如Office Live Communications Server 2003 和 Exchange Server 2003等。

二、国内篇

1988年,国内第一套文字处理软件WPS1.0发布

1994年,WPS占领了中文文字处理市场90%,微软Word4.0同年进入中国市场。

1996年,随着Windows操作系统的普及,通过各种渠道传播的Word 6.0和Word 97成功地将大部分WPS用户过渡为自己的用户,WPS的发展进入历史最低点。

1997年,WPS 97发布,这是第一个在Windows平台下运行的中国本土文字处理软件,市场反应平平。

1999年,WPS 2000在Office 2000之前抢先发布,并且开始集成文字办公、电子表格、多媒体演示制作和图像处理等多种功能,但是在MS Office的文件格式已经成为大多数人的使用习惯的情况下,WPS 2000虽然在功能上达到了当时国产办公软件的最高峰,但对微软的反击效果却非常有限。

2001年,WPS更名为WPS Office,开始尝试兼容WPS和MS Office不同时期的各个版本。

2001年12月8日,一家名为永中科技的软件公司在北京宣布开发成功“世界上第一个真正的Office”,众多权威专家评价“这是我国软件业的一件大事。”

2002年6月18日WPS Office的最新版本——WPS Office2002正式发布,金山宣告突破微软格式壁垒的努力成功。
对于用户最为关心的格式兼容问题,WPS定义了一套非常完整的称之为“中间层”的通用数据传输协议,实现微软与WPS在文件格式上的读写双向兼容。不但可以将WPS文件保存成DOC、XLS、PPT文件,还能读取大部分的MS Office文件。

2002年10月26日,无锡永中科技有限公司在北京正式推出永中Office个人版集成办公软件V1.0正式版,获得海内外众多用户的好评,被视为国产办公软件的一颗“新星”,为国产办公软件注入新鲜血液。

2003年8月30日,最新版的WPS Office2003在全国统一上市。

与以前的WPS系列产品相比,WPS Office2003更加体现了开放、高效的办公理念,e799bee5baa6e79fa5e98193e58685e5aeb9330在兼容性、易用性上都有了质的飞跃,从使用习惯到文件格式都可以完全兼容微软Office软件。

2003年8 月28日,永中科技宣布其最新产品永中Office2003正式上市。这个版本在速度和兼容性方面有较大突破,此外,新版本对硬件配置的要求降低,并解决 了受制于Java语言的速度问题。在永中Office2003版中,最让人刮目相看的当数兼容性的突飞猛进。现在的永中Office2003除了比1.0 版在读MS文档上有相当的改进外,更能直接写出(原1.0版做不到)MS文档格式,基本上数据和属性的读写方面都能保持兼容一致。另外值得一提的是,永中 Office2003比1.0版在性能上提升了28%到35%。

WPS是我国自主知识产权的民族软件代表,自1988年诞生以来,WPSOffice产品不断变革、创新、拓展,现已在诸多行业和领域超越了同类产品,成为国内办公软件的首选。
WPS Office是中国政府应用最广泛的办公软件之一,在国家新闻出版总署、外交部、工业与信息化部、科技部等70多家部委、办、局级中央政府单位中被广泛采购和应用,在国内所有省级政府办公软件的采购中,WPS Office占据总采购量近三分之二的市场份额,居国内、外办公软件厂商采购首位。WPS Office在企业中应用也极其广泛,如中国工商银行、中国石油天然气集团公司、国家电网公司、鞍钢集团公司、中国核工业集团公司等,目前已实现在金融、电力、钢铁、能源等国家重点和骨干行业中全面领跑的局面。
2011年,顺应移动互联网大潮,金山办公软件提前布局,开发了融合最新移动互联网技术的移动办公应用——WPS移动版。截止2014年5月,WPS for Android的月活跃用户数量逾4500万,WPS for iPad/iPhone月活跃用户数量超过300万。WPS移动版在上线短短的3年时间里,活跃用户数量已达有26年历史的PC版WPS用户数的三分之二。目前,WPS移动版通过Google Play平台,已覆盖的50多个国家和地区,WPS for Android在应用排行榜上领先于微软及其他竞争对手,居同类应用之首。
金山办公软件将继续努力完善移动办公功能,不断贴合用户需求,并围绕信息的产生、协同和分享在各个环节研发相应的e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d83361产品和服务,力求给用户提供最佳的办公体验。
金山办公软件26年来秉承自主创新的企业宗旨,创建了一支专业、敬业的研发团队,并在美国、日本等国及国内多个城市设有分支机构和服务中心。“志存高远,脚踏实地”的企业精神,让金山办公软件在产品和服务上永不止步。
微软公司是世界PC机软件开发的先导,比尔·盖茨是它的核心。微软公司1981年为IBM-PC机开发的操作系统软件MS-DOS曾用在数以亿计的IBM-PC机及其兼容机上。但随着微软公司的日益壮大,Microsoft与IBM已在许多方面成为竞争对手。1991年,IBM公司和苹果公司解除了与微软公司的合作关系,但IBM与微软的合作关系从未间断过,两个公司保持着既竞争又合作的复杂关系。微软公司的产品包括文件系统软件(MS-DOS和Xenix)、操作环境软件(窗口系统Windows系列)、应用软件MS-Office等、多媒体及计算机游戏、有关计算机的书籍以及CDROM产品。1992年,公司买进Fox公司,迈进了数据库软件市场。
  1975年,19岁的比尔·盖茨从哈佛大学退学,和他的高中校友保罗·艾伦一起卖BASIC语言程序编写本。当盖茨还在哈佛大学读书时,他们曾为MITS公司的Altair编制语言。后来,盖茨和艾伦搬到阿尔伯克基,并在当地一家旅馆房间里创建了微软公司。1979年,MITS公司关闭,微软公司以修改BASIC程序为主要业务继续发展。
  1977年,微软公司搬到西雅图的贝尔维尤(雷德蒙德),在那里开发PC机编程软件。1980年,IBM公司选中微软公司为其新PC机编写关键的操作系统软件,这是公司发展中的一个重大转折点。由于时间紧迫,程序复杂,微软公司以5万美元的价格从西雅图的一位程序编制者帕特森手中买下了一个操作系统的使用权,再把它改写为磁盘操作系统软件(MS-DOS)。公司目前在60多个国家设有分支办公室,全世界雇员人数接近44,000人。
  IBM-PC机的普及使MS-DOS取得了巨大的成功,因为其他PC制造者都希望与IBM兼容。MS-DOS在很多家公司被特许使用,因此80年代,它成了PC机的标准操作系统。到1984年,微软公司的销售额超过1亿美元。随后,微软公司继续为IBM、苹果公司以及无线电器材公司的计算机开发软件,但在91年后,由于利益的冲突,IBM、苹果公司已经与Microsoft反目。1983年,保罗·艾伦患霍奇金氏病离开微软公司,后来成立了自己的公司。艾伦拥有微软公司15%的股份,至今仍列席董事会。1986年,公司转为公营。盖茨保留公司45%的股权,这使其成为1987年PC产业中的第一位亿万富翁。1996年,他的个人资产总值已超过180亿美元。1997年,则达到了340亿美元,98年超过了500亿大关,成为理所当然的全球首富。
  微软的拳头产品Windows98/NT/2000/Me/XP/Server2003成功地占有了从PC机到商用工作站甚至服务器的广阔市场,为微软公司带来了丰厚的利润:公司在Internet软件方面也是后来居上,抢占了大量的市场份额。在IT软件行业流传着这样一句告戒:“永远不要去做微软想做的事情”。可见,微软的巨大潜力已经渗透到了软件界的方方面面,简直是无孔不入,而且是所向披靡。微软的巨大影响已经对软件同行构成了极大的压力,也把自己推上了反垄断法的被告位置。连多年来可靠的合作伙伴Intel也与之反目,对薄公堂。2001年9月,鉴于经济低迷,美国政府有意重振美国信息产业,拒绝拆分微软。至此,诉微软反垄断法案告一段落。
  微软的组织结构支持公司包括以下核心业务组:个人服务组(PSG):由集团副总裁Bob Muglia领导,致力于为个人用户和商业用户提供更容易的在线连接,并且为各种各样的设备提供软件服务。PSG包含了微软的个人.NET倡议、服务平台部、移动组、MSN的互联网访问服务、用户设备组以及用户界面平台部。
  MSN和个人服务业务组:由副总裁Yusuf Mehdi领导,负责网络程序开发、业务发展以及MSN和微软其它服务世界范围内的市场和销售,包括:MSN eShop, MSN Carpoint, MSN HomeAdvisor, the MSNBC venture, Slate和MSNTV平台组,由集团副总裁Jim Allchin领导,负责在各个方面不断对Windows平台做出改进–例如把存储、通讯、消息通知、共享图象及听音乐等变为Windows经历的自然扩展。此外,本组包括.NET企业服务器组、开发工具部和Windows数字媒体部。
  办公和商务服务组:由集团副总裁Jeff Raikes领导,负责开发提高生产力和商业流程的应用和服务。工作包括将功能完善且性能强大的Microsoft Office逐步演化为以服务于基础的产品。除Office部门之外,商用工具部门,包括bCentral和Great Plains的商用应用程序部门都将属于该部门。
  全球销售、市场和服务组:由集团副总裁Orlando Ayala领导,集成了微软的销售和服务伙伴,以满足世界范围内微软用户的需要。这些用户包括:企业用户、中小型组织、教育机构、程序开发人员和个人用户。此外,本组包括微软产品支持服务、网络解决方案组、企业伙伴组、市场营销组织和微软全球三大地区的业务组织。
  微软研究院(MSR):由资深副总裁Rick Rashid领导,负责对今天或明天的计算课题提出创造性的建议和解决方案,使计算机变得更加易于使用。同时负责为下一代的硬件产品设计软件,改进软件设计流程和研究计算机科学的数学基础。关于MSR更详细的信息可参见Microsoft Research Web page。
  运营组:由总裁和首席运营官Rick Belluzzo领导,负责管理商业运作和全部的商业计划。包括公司的财政、行政管理、人力资源和信息技术部门。
  微软公司(NASDAQ:MSFT, HKEx: 4338)是全球最大的电脑软件提供商,总部设在华盛顿州的雷德蒙市(Redmond,大西雅图的市郊)。公司于1975年由比尔·盖茨和保罗·艾伦成立。公司最初以“Micro-soft”的名称(意思为“微型软件”)发展和销售BASIC解释器。最初的总部是新墨西哥州的阿尔伯克基。史蒂夫·巴尔默(Steve Ballmer)是现在的首席执行官。
  使得微软如此令人瞩目的原因有以下一些:
  它是全球最大的电脑软件公司在经济学,它是一个惊人的网络外部性的例子它在操作系统和办公软件方面扮演着事实上的垄断者地位它使得它的创立者跻身于世界上最富有的人之列;特别是掌门人比尔·盖茨多年来位居世界首富任何公开买卖公司中,它有最大的公司市值多年来它官司不断,和业界其他公司的明争暗斗已经成为IT文化的一部分。
  微软的产品微软生产的软件产品包括了很多的种类:
  Windows -称为「视窗」的图形操作系统;它有很多版本。目前桌上版最新版本是Windows XP,服务器最新版本是Windows Server 2003。Windows几乎预装在所有的IBM兼容的个人电脑上。请参看Microsoft Windows的历史获取更多详细资料。
  MS-DOS -微软公司的早期产品,它是一个命令行界面。早期的Windows版本要在MS-DOS下运行,但是到了Windows NT以及以后的产品已经可以脱离MS-DOS运行了,但基于用户因软硬件在Windows NT不能正常运作,微软同时间继续推出Windows 95, Windows 98, Windows Me在MS-DOS下运行的过渡产品。
  Microsoft Office -它是微软公司的办公软件套件,根据版本不同可能包括Word(文字处理)、Excel(试算表)、Access(桌面数据库)、PowerPoint(幻灯片制作)、Outlook(个人邮件和日程管理)、Project(项目管理)和Publisher(电子排版)等软件。微软也为Apple Macintosh生产使用于苹果电脑的版本。
  Internet Explorer -它是微软的网页浏览器。它是目前世界上使用最广泛的一种浏览器,从Windows 95开始,被设置为微软各版本的Windows的默认浏览器。它在Apple Macintosh上也可以使用。微软投资了四亿美元来把这种浏览器预装在苹果机上。
  Microsoft FrontPage -它是一款所见即所得的网页编辑软件。
  Windows Media Player -它是一个用于播放音频和视频的程序。
  微软也生产一系列参考产品,例如百科全书和地图册,使用Encarta的名称。
  微软还开发用于应用系统开发的集成开发环境,命名为Microsoft Visual Studio。目前已发布用于.NET环境编程的相应开发工具Visual Studio .NET。
  游戏帝国时代(Age of Empires)微软模拟飞行(Microsoft Flight Simulator)微软模拟火车微软模拟货车Halo(Halo) halo2(Halo2)注:《光环》为Microsoft旗下工作室开发.「生态体系」
  微软公司试图在其产品周围建立“生态体系”,以为其产品以及品牌增值。
  网络产品1990年代中期,微软开始将其产品线扩张到计算机网络领域。微软在1995年8月24日推出了在线服务MSN(Microsoft Network,微软网络)。MSN是美国在线的直接竞争对手,也是微软其他网络产品的主打品牌。
  1996年,微软以及美国的广播业巨擎NBC(国家广播公司)联合创立了MSNBC,一个综合性的24小时新闻频道以及在线新闻服务供应商。
  1997年末,微软收购了Hotmail,最早以及最受欢迎的webmail服务商。Hotmail被重新命名为MSN Hotmail,并成为.NET Passport,一个综合登入服务系统的平台。
  MSN Messenger是一个即时信息客户程序,由微软在1999年推出,是美国在线的AOL Instant Messager(AIM)及ICQ的主要竞争对手。
  培训微软创立了多所培训中心,旨在训练出一批低成本、只精通微软产品的雇员。最著名的就是MCSE考核(全称“微软认证系统工程师”)。虽然MCSE确实认证对微软产品的熟悉程度,它却并不是一个工程师的考核。一些苛刻的评论人员将MCSE称作“必须咨询那些有经验的人”(“Must Consult Someone Experienced”)。
  硬件产品虽然微软总体上是一家软件公司,它也生产一些电脑硬件产品,通常用来支援其特殊的软件商品策略:
  早期的一个例子是微软鼠标,用来鼓励更多用户使用微软操作系统的图形用户界面(GUI)。由于使用GUI而不用到鼠标是很罕见的,因此鼠标的流行会帮助更多用户使用Windows。微软确立了IntelliMouse(中键带滚轮的鼠标)鼠标标准,新增的滚轮方便了用户在浏览网页时上下翻页。
  微软还售卖游戏杆等游戏硬件产品。
  公司还购买了互联网设备公司WebTV,以支援其MSN互联网服务。
  2001年公司推出的Xbox游戏机标志着公司开始进入价值上百亿美元的游戏终端市场,这个市场之前一直由索尼公司(Sony)和任天堂(Nintendo)两家公司主导。
  微软历史微软公司创立于1975年,公司创立初期以销售BASIC解译器为主。当时的计算机爱好者也常常自行开发小型的BASIC解译器,并免费分发。然而,由于微软是少数几个BASIC解译器的商业生产商,很多家庭计算机生产商在其系统中采用微软的BASIC解译器。随着微软BASIC解译器的快速成长,制造商开始采用微软BASIC的语法以及其他功能以确保与现有的微软产品兼容。正是由于这种循环,微软BASIC逐渐成为公认的市场标准,公司也逐渐占领了整个市场。此后,他们曾经(不太成功地)试图以设计MSX家庭计算机标准来进入家用计算机市场。
  1983年,微软与IBM签订合同,为IBM PC提供BASIC解译器,之后微软又向IBM的机器提供操作系统。微软之后购买了Tim Patterson的QDOS使用权,在进行部分改写后通过IBM向市场发售,将其命名为Microsoft DOS。MS-DOS获得了巨大的成功。
  PC硬件上运行的程序在技术上并不一定比其所取代的大型程序要好,但它有两项无法超越的优点:它为终端用户提供了更大的自由,而且价格更低廉。微软的成功也是个人电脑发展的序幕。
  微软开发过多种软件产品,包括了:
  操作系统程序设计语言的编译器以及解译器文字处理器、数据表等办公软件互联网客户程序,例如网页浏览器和电邮客户端等这些产品中有些十分7a64e4b893e5b19e362成功,有些则不太成功。从中人们发现了一个规律:虽然微软的产品的早期版本往往漏洞百出,功能匮乏,并且要比其竞争对手的产品差,之后的版本却会快速进步,并且广受欢迎。今天,微软公司的很多产品在其不同的领域主宰市场。
  微软花了大量的精力在市场营销以及产品开发中的可重用工程,并且试图将其产品进一步组合,以提供用户一贯的开发环境。
  微软也试图将Windows这个著名品牌扩展到其他领域,例如用于PDA的Windows CE以及「支持Windows」的Smartphone产品。
  公众看法很长一段时间内,微软被广泛认可为一个计算机软件市场上的“乖小孩”,提供低廉的软件以取代原先价格高昂的主流UNIX产品。微软也因赚入大笔钞票而受到钦佩。
  然而,即使是在早期,微软被指责故意将其MS-DOS与竞争对手生产的Lotus 1-2-3数据表无法兼容。到90年代,微软是“坏小孩”的看法日益增多。主要的批评意见是他们利用在桌上电脑市场上的优势不公平地剥削用户。
  最近几年,有人指责微软涉嫌一系列合法性受怀疑的商业行为。
  垄断问题微软的Windows产品有效地垄断了桌面电脑操作系统市场。那些持上述看法的人指出,几乎所有市场上出售的个人电脑都预装有微软的Windows操作系统。
  一些观察家声称,微软作为一个垄断企业令其竞争对手处境窘困:
  一方面,竞争对手不愿意承认微软的垄断地位。因为在一个被垄断的市场,只有一家产品或服务的提供商。因此对竞争对手而言,将微软称为垄断者会将自己置于一个失败者的境地:这样作等于是否定了自己的存在,或否定了自己能够生存、竞争的能力。
  另一方面,竞争对手又希望将微软比作垄断企业,因为这样做会给自己带来好处。首先,这有可能导致市场管理者(政府)的介入。其次,被看作是“落水狗”的微软竞争对手有可能在公共关系上取胜,以刺激销售。
  无论微软是否是垄断企业,我们可以肯定的是:
  在多数微型电脑软件市场,微软是主导企业。这种主导引发很多的不满。
  这种不满不仅仅只存在于竞争对手中间。
  微软垄断地位的滥用有人批评认为微软试图利用其在桌上计算机操作系统市场上的垄断地位来扩大其在其他市场上的市场份额,例如网页网页浏览器(Internet Explorer),服务器操作系统(Windows NT),办公软件(Microsoft Office),多媒体播放软件(Windows Media Player)。
  在微软将Internet Explorer与Windows操作系统捆绑销售后,微软在浏览器市场获得了非常大的份额。正是部分由于这种行为,微软被美国联邦法庭裁定滥用其在美国的操作系统市场的主导优势。(详情参见微软反垄断案)。
  在所有这些指控中,微软以满足客户需求为由为自己辩护。
  也有人批评微软的“包围再扩展”(embrace and extend)的策略。微软试图在开放、已确立的标准之上加入专利功能,以最终达到利用其市场优势来控制“扩展”的标准。有些人将这种策略称之为“包围、扩展再毁灭”(embrace, extend and extinguish)。
  安全性2002年,微软的多项网络以及互联网相关的产品在多次出现安全漏洞后被广受讨论。一些恶意的程序员不断利用微软软件的安全漏洞搞破坏,例如通过互联网创造及发布能够消耗系统资源或破坏数据的蠕虫、病毒以及特洛伊木马。这些破坏行为一般的目标是微软的Outlook以及Outlook Express电邮客户程序,Internet Information Server(IIS)网页服务器,以及SQL Server数据库服务器软件。微软辩解说由于其在互联网软件市场上的领导地位,自然而然的微软的产品会遭到更多的攻击,因为这些微软产品被广泛使用。而有人则反驳说这些攻击也对准那些微软并不占优势的产品,显示微软的产品要比其竞争对手的产品在安全性上要低一筹。
  在一些案例中,微软的产品为了让新手更容易使用、设置往往导致了这些蠕虫及病毒的散播。例如,微软的Windows操作系统自1995年起就自动隐藏文件后缀名(档案副档名),这样那些恶意攻击者往往就能够让email收信人打开一些看起来普通却十分危险的附件(最近版本的Outlook以及Outlook Express禁止接收危险的文件类型,这样用户便无法打开)。批评指出微软是在用软件的易用性交换安全性。
  盖茨在2002年1月启动了可信赖计算计划(Trustworthy Computing Initiative)。他将其形容为一个长期的、全公司性的计划,以寻找并修正微软产品中的安全以及泄漏隐私方面的漏洞。在该计划下,公司会重新评估和设计原先的一些规范及过程,也延迟了Microsoft Windows Server 2003的上市时间。对可信赖计算计划的反应各不相同,有观察家表扬微软对安全问题的重视,但也提醒公司还有很多工作要做。
  微软的政治影响力微软对这些法律威胁以及公众看法的反应就是紧凑的政治游说活动以及撒入上百万美元的政治捐款。根据政治反应中心(Center for Responsive Politics, opensecrets.org)网站的数据,微软在上一次的美国联邦选举的政治捐款中,43%给了民主党,57%给了共和党。
  微软产品的优点微软产品的主要优点是它的普遍性,让用户从所谓的网络效应中得益。例如,Microsoft Office的广泛使用使得微软Office文件成为文档处理格式的标准,这样几乎所有的商业用户都离不开Microsoft Office。
  微软的软件也被设计成容易设置,允许企业雇佣低廉、水准并不太高的系统管理员。微软的支持者认为这样做的结果是下降了的“拥有总成本”。
  微软的软件对IT经理们在采购软件系统时也代表了“安全”的选择,因为微软软件的普遍性让他们能够说他们跟随的是被广泛接受的选择。这对那些专业知识不足的IT经理来说是一个特别吸引人的好处。
  微软产品的缺点微软的产品十分倚赖软件的重用。虽然这样做对快速软件开发是十分有效的,它却导致了不同软件包之间的复杂倚赖关系。这可能导致的后果是,举个例子,当微软的浏览器程序崩溃时,会导致操作系统的GUI同样崩溃。
  同样的倚赖关系也意味着大多数微软软件的资源能够在其他微软的产品上使用。也就是说,大多数程序可以运行其他程序,即使是在不应当发生类似情况时也是如此。例如,嵌入在电子邮件的文档和HTML中的宏可以运行程序,允许攻击者控制用户的电脑。微软在安全问题上的立场就是“不是禁止就是允许”(permitted unless forbidden)。
  这些问题从专门攻击微软程序的蠕虫以及病毒的泛滥中就可见一二。
  上面所提到的关于允许雇佣廉价却未有良好训练的系统管理员的优点有可能导致以下问题:
  更大的不可靠性,意味着你需要雇佣更多的这类管理员;有可能导致安全漏洞,因为不管使用什么操作系统,只有受良好训练的系统管理员才可能提升系统安全性。
  微软的批评者指出运行微软的产品需要花费更大代价,因为微软软件的用户事实上并不拥有他们所使用的软件:这对微软的商业模式是十分重要的。
  微软与自由软件的关系微软将自由软件看作是它可能的主要竞争对手,特别是Linux。从万圣节文件(Halloween documents)中我们可以看到,微软已经对自由软件以及开放源代码软件采取了“包围、扩展、毁灭”的策略。
  为了在桌上电脑市场上建立其领导地位,微软冒着失去低廉价格以及更多自由度——这正是个人电脑快速发展以及微软自身成功的重要因素——风险。单就价格层面而言,微软很难与自由软件相抗衡。很多相信微软并没有赋予他们选择自由的用户已经从自由软件那里找到了他们所渴望的自由已经开放标准。
  传统的微软策略,例如购买竞争对手,或者FUD策略,对于自由软件而言毫无作用。因为自由软件无法被收购或控制,自由软件即使失去了创造它的公司也依然能够生存。
  微软首席行政执行官史蒂夫·巴尔默已经将Linux称作一个“坚强的竞争力量……它是非传统的,自由的,而且很便宜。我们必须告诉人们,为什么他们所付(给我们的)其实物超所值。我们的产品曾经都很便宜。我们要比Novell,甲骨文都要便宜。但这次我们不能这样办。”(CRN.com报道,2002年6月17日)
  巴尔默在一个微软伙伴的会议上说:“我们曾经十分自豪,自己提供最便宜的产品——我们的价格最低,提供的内容却最多,不论是Novell,Lotus还是其他任何人都比不过我们。但现在我们面临的,是一个独特的竞争对手,Linux。对我们这样的公司而言,这实在是一种新的思考方式。”(VARbusiness 2002年7月15日报道)
  对于那些预装Linux的低廉个人电脑,微软的反应是他们不会降低Windows的销售价格。一些观察家指出,这种拒绝进行价格战的行为正是垄断企业的特点。
  微软亚洲研究院1998年11月5日,微软公司在北京成立微软中国研究院,并于2001年11月1日将其正式更名为微软亚洲研究院。微软亚洲研究院是微软公司在海外开设的第二家基础科研机构,也是亚洲地区唯一的基础研究机构。

微软的Office系列办公软件发展到今天,占据了全球办公软件90%多的市场份额,虽然在东亚三国遇到了本地化办公软件的强有力阻击,但并未能撼动其在全球办公软件领域的龙头地位。2001年,微软为了推广Office系列的最新版本Office XP,更是不遗余力:不仅在前期制造出许多新闻,而且还像传统产品那样做起形象广告——在墨西哥的一个大广场上,微软制作了一e799bee5baa6e79fa5e98193e78988e69d83339个巨大的Office XP商标造型的花卉广告。看来,微软的Office系列能取得成功,技术是重要方面,但和它在市场推广方面的努力也是密不可分的。今天我们就来通过对Office现象的剖析,看看办公软件的成功之路。
让我们先看看市场上一种很值得注意的现象——先入为主、强者恒强。当汽车工业还没有发展起来的时候,汽油被认为是最没前景的动力燃料。当时蒸汽发动技术已经发展得相当不错,蒸汽发动机既安全,又为人们所熟悉。汽油不但昂贵,而且发动时声音很大,且有爆炸的危险,很难提炼出有效等级,还要求使用一种复杂的新型引擎和机件。另外,汽油引擎先天就不能使汽油充分燃烧。我们可以设想一下:如果蒸汽发动机在这近百年的时间里能够像汽油发动机那样高速发展的话,那么我们现在生活环境中的空气污染也许会大大减少。

但现实的情况是汽油发动机技术获得了发展的机会,虽然这在很大程度上是由一系列偶然的历史事件造成的。如在1895年,《芝加哥时代先驱报》组织发起了一场车赛,结果以汽油为动力的德耶车(Duryea)一举获胜。德耶车是当时仅有的采用六个启动装置的两辆小汽车中的一辆。也许是这个原因促使兰塞姆.奥茨(Ransom Olds)终于在1896年将汽油发动机专利技术用于大批量生产曲锐型奥茨车(Curved-Dash Olds),这项技术使汽油发动机克服了启动缓慢的毛病。到了1914年,北美突然爆发了一场口蹄疫,马饮水用的水槽纷纷被拆除了,而水槽是蒸汽发动机车加水的惟一地方。尽管那时斯坦利蒸汽机的制造者斯坦利兄弟(Stanley Brothers)已经研制出凝聚器和汽锅,可以使蒸汽机车无须开三十或四十英里就得加一次水,但已经为时太晚,蒸汽机车再也没机会翻过身来,汽油机车很快占领了市场。

这是机械工业的事,似乎和软件业没什么大的关系,但实际上道理是一样的:我们看看当年Office推出之前,微软公司单独推出的字处理软件在市场上窘况和字表处理软件被Lotus 1-2-3打的落花流水的情况,就知道微软的办公软件在纯技术方面其实没有很大的优势,但为什么Office最终能在今天大行其道呢?

再看看20世纪70年代中期录像制式Beta和VHS之间的竞争,就可以知道软件的销售不仅仅是取决于技术因素。1979年的时候VHS制式的录像带垄断市场的势头已经很明显了,虽然专家们认为它在技术上还略逊Beta一筹。原因在于,一开始的时候VHS产品就很幸运地比Beta产品稍微多占有了一些市场份额。虽然两者在技术上有所差异,但这多一些的市场份额给VHS产品带来了极大的好处:卖录像带的商店不喜欢同一个内容的录像带有两种制式,消费者也不喜欢家里有那么多被废弃了的VHS制式的录像带。所以每个人都想买市场上的主流产品,这使VHS产品占有了更大的市场。就这样,起初看似很微小的差异被迅速扩大了。让我们回头来看看Office办公系列套件的情况:

首先,Office有集成套件的优势。对单个程序而言,Office中的东西并没很大的优势,但联合、集成后,效果就不同。这在今天是一个常识,但在当初Office刚刚推出的时候,整个软件行业的发展还不像今天一样的成熟,因此可算得上是一种很新鲜的概念和突破。Lotus 1-2-3虽然也是个集成的软件包,但是问题在于,微软携着操作系统的优势进行捆绑式的销售,一开始就使得Office的销售渠道比Lotus 1-2-3要广。也就是说,因为不得不使用Windows的人多,接触到Office的用户也就自然而然地增多,而且增长速度比Lotus 1-2-3快,所以抵消了Lotus 1-2-3的技术优势。后来随着Office的进一步完善,包括Lotus 1-2-3在内的办公软件的技术优势渐渐没以前那么明显,更是难以招架,败下阵来是正常的事。

Office系列是微软贯彻“先入为主、强者恒强”这种经济学原理销售成功的一个典范。起始优势一旦确立,后面的一系列东西和技术的联系就不是很大,而是接踵而至的连锁反应:输入法也是很明显的例子——五笔字输入法也许不是最有效、最科学的输入法,但是它推出的时间早,很久以前就占领了输入法的市场,很多新接触电脑的用户只知道五笔和全拼的输入法(全拼的效率是没法和五笔相比的,对五笔不构成威胁),众多电脑初级培训也是只开设五笔输入法的教学,所以今天尽管已经有很多成熟、快捷的新输入法,依然难以动摇五笔字型的地位。因此,微软利用Windows的优势带动Office的销售,是深谙市场规律的真谛。

当然,很多人指责微软捆绑销售的方式,但既然这是市场上的事实,你除了自己想办法之外,指责是没有用的,微软不会放弃这种唾手可得的保持优势的方法。从Office XP的配置要求来看,微软有利用Office XP强迫用户升级到Windows 2000以上操作系统版本的迹象,看来微软是想让Windows和Office XP组成更加紧密的“铁血联盟”,继续捍卫微软这个软件帝国的基业了。

从Office XP新增的所谓功能来看,重大的突破不是很多,集成度——增加各种外设的相关软件和“网络战略”——要求用户联网到微软的服务器上保存或共享文档、上传软件本身的设置、注册得到升级和技术支持等等与.NET策略有关的东西,倒是越来越明显。Office代表了以后办公类软件乃至整个软件业的发展趋势,因为现在各个公司办公软件的基本功能、界面、操作方法都大同小异,用户在众多的办公软件中很难感觉到什么特别的地方,市场竞争达到一种饱和的状态。所以为用户定制特殊的功能和提供特殊服务将是一个很重要的举措,可能会是以后软件业的突破口和主流。

现在Windows和Office的确形成了一个强有力的循环系统,在市场上形成惯性的均衡垄断局面。国产软件要打破这种均衡,一是要增强自己的实力,在技术上有明显的突破;二则是要注意学习微软的这种注重为个人服务的软件制作销售策略,争取在软件技术之外的方面使得微软用户数量和销售渠道上积累的“正反馈”效果不再处于优势地位,达到一种对市场旧有规律和惯性思维强力的冲击——否则,还是会被迫在微软等市场大腕后面跟风。

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