作者：乔山办公网日期：
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1电脑里可能已知经安装了和office冲突的软件
2就是office没有卸载干净，注册表里有残留，建议使用电脑管家卸载，电脑管家不仅能卸载程序还能更彻底的卸载该程序的注册表信息，进行彻底清除，楼主你可以试试。
步骤：
打开腾讯道电脑管家---软件管理--软件卸载--清除残留文件和残留注册表--完成
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