作者：乔山办公网日期：
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按Win+R键打开运行窗口，输入regedit回车后打开注册表，定位至HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations、HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce、HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnceEx、HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce、HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce，若存在则清空其中所有内容（一般e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e361只需要第一个）；这可以解决Symantec Endpoint Protection等因为挂起无法安装的问题，无需另外重新启动。
>02如果上面方法无效，打开%windir%\winsxs文件夹（默认一般是C:\Windows\winsxs，会很大，用资源管理器可能会卡一会），删除或清空其中的pending.xml和reboot.xml（这两个文件一般会具有SYSTEM所有权和权限，可以在资源管理器中右键打开选择安全选项卡然后点高级，打开的窗口中选择所有者，确保当前账户具有所有权，然后编辑权限，确保当前账户具有删除或修改权限）。这种方法可以解决其它大部分挂起问题，以及部分程序安装过程中的0x8007054F（“内部错误”）。
>03如果上面的方法仍然无效，很可能系统安装有严重问题。用光盘或其它映像（例如ISO解压后然后使用硬盘安装工具等加载）引导，设法进入命令提示符（如Windows7安装程序的“修复系统”→“命令提示符”选项），确定原来安装的系统的盘符（有可能会改变，这里假设是I），然后输入DISM.exe /Image:I:\ /cleanup-image /RevertPendingActions回车执行。如果提示可能空间不够无法成功，则可以用在上面的命令后追加 /scratchdir:D:\~，其中D:\~是某个临时目录，需要在有足够空间的磁盘分区下。
>04以上几种方法理论上可以修复所有单独的挂起无法取消的问题。
复制过来的，不知道你试了没
原因：之前安装的office 2007仍有残留的文件。
1、可以去微软官网下载Microsoft Fix it专用工具zd，双击打开。
2、注意观察该工具的代码是（50154→专门针对Office2007），勾选：我同意→下一步。
3、工具初始化……
4、部署完毕专，弹出确认对话框，确认是卸载Office 2007软件→确认无误点击，下一步。
5、开始卸载，分为四个步骤。
6、第一个步骤完成，会有done（完成）的提示。
7、第二个步骤调用卸载程序，也是一个相属当长的过程，耐心等待……
8、第三个步骤清理注册表……
9、第四个步骤扫描检验……
10、最后，显示end（结束），自动关闭卸载工具。
11、然后就可以安装office2010了，
这是微软拼音输入法，你可能禁用了它的启动。
可以试试在自定义安装选项中取消输入法的安装，自定义安装中有一个office共享功能，里面有微软拼音输入法，取消它的安装。
错误1704。某个microsoft office professional plus 2010（bate）安装复前处于挂制起状态，必须撤销该安装所做_百度知道
http://zhidao.baidu.com/link?url=OC76k6XnlPL6Xr6J4CREGp27Mvuu4TV_2fRx5-oZ1bfqxlgRbV7OgJDsObbD5u5O1ONHhPhp2P-8yTTRoqA5K_
希望对楼主有帮助zd