作者：乔山办公网日期：
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office word 2010无法打开文档，打知开界面一直停留在“正在启动”的欢迎界面，解决办法
方法/步骤1
打开Word页面，点击左上角文件按钮道，选择选项
在打开的选项页面当中，点击左侧栏的加载项
在加载项栏目里，选择右侧下方的转到按钮
将加载项前面的钩钩去掉，点击确定退出即可，这时打开Word再尝试一下，看看速度是否有所提专升，如果没有的话，请参加以下方法2
方法/步骤2
点击电脑左下角的开始按钮，在搜索栏里输入regedit，再敲一下回车键
在注册表编辑器左侧，依此打开路径：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
在右侧空白处，右键鼠标，新建，DWORD值（32位）
将刚刚新建的文件属命名为NoRereg
双击打开NoRereg，将数值改为1，点击确定，这时关闭Word，再次打开，是不是发现神速呢？
不知道你的笔记本上的正版office是什么版本的，官网上说Office2016和Office365是有区别的。极大可能是你微软账号买的时候只适用PC端的，如果你想移动端也使用，就要借助Office365订阅计划
官网给出的解释：
借助 Office 365 订阅计划，可以获得完全安装版 Office 应用程序：Word、e69da5e6ba90e799bee5baa6361Excel、PowerPoint、OneNote、Outlook、Publisher 和 Access（Publisher 和 Access 仅在电脑上可用）。可以在多种设备上安装 Office 365，包括电脑、Mac、Android™ 平板电脑、Android 手机、iPad® 和 iPhone®。此外，使用 Office 365 还可获得 OneDrive 等在线存储服务供家庭使用，以及高级 Outlook.com 安全性。激活 Office 365 订阅后，将始终获得最新版本的 Office 应用程序。深入了解 Office 365。
一次性购买的 Office 包括 Word、Excel 和 PowerPoint 等用于单台电脑或 Mac 的应用程序。这些应用程序不会自动更新；若要获取最新版本，必须在发布新版本时再次购买 Office。当前可一次性购买的 Office 应用程序版本包括 Office 2016 for Windows 和 Office 2016 for Mac。先前的版本包括 Office 2013、Office 2011 for Mac、Office 2010、Office 2007、Office 2008 for Mac 和 Office 2004 for Mac。Office 2010 和 Office 2007 可兼容 Windows 8.1 及早期版本。一次性购买的 Office 不包括 Office 365 中所含的任何服务。深入了解 Office 365 和 Office 2016 的区别。
iPad中的问软件打不了字，显示这个月是无效或者位置有误的话，应该是软件出了问题。
我也是一直显示正在连接 （转了半天的圈圈显示个无法连接到网络，用WiFi就是连接不上，用自己手机的热点完全没问题）