作者：乔山办公网日期：
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原因：工作簿被保护了，并且勾选了"窗口"，如图：
为了阻止其他人更改工作簿窗口的大小和位置，可以保护工作簿的窗口。一旦窗口受到保护，用户将不能对窗口大小和位置的相关选项做任何更改，但可以对窗口进行缩放。
你的Excel是什么版本？我在Excel2003中试过没百问题，无论之前有没有拆分过窗口。
你可以试试下面的度流程，看能否成功。知如果不成功，问题就应该出在Excel上，而不是你道原来的文件。反之亦然。
1.新建Excel文件。
2.选中B2单元格，工具-冻结。这时，第一列内和第一行应该是处于冻结状态。
3.保存退出。
4.重新打开之后，冻结效容果应该还是有的。
Fin.
冻结窗口功能只能在普通视图和分页预览视图下使用，在页面布局视图模式下冻结窗格功能是无法使用的。此情况是不是文档在页面布局视图模式下呢？只要切换到普通或分页预览视图就可以使用了。