作者：乔山办公网日期：
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清洗问卷数据时，有时需要计算出两个时间的间隔，即【用了多长时间】。
举例，从问卷系统导出数据的时候，已经包含【打开时间】和【提交时间】两列了，那么如何通过这两列计算出来用户填答问卷【用了多长时间】呢？
备注： 【打开时间】代表了用户打开问卷的时间，【提交时间】代表了用户昨晚问卷，最终提交问卷的时间。这两列的每个单元格既包含日期，也包含具体时间。
具体步骤如下：
第一步，直接在单元格C2中输入=B2-A2。
第二步，单击ENTER键，两个时间的间隔就计算出来了。但结果是以【常规】格式呈现，因为看不出来到底用了多久，所以是不符合我们的要求。
第三步，选中C2单元格，单击鼠标右键，选择【设置单元格格式】。
第四步，调出"设置单元格格式"对话框，在"分类"中选择【时间】，在"类型"中选择"13时30分55秒"，并单击"确定"按钮。
第五步，计算结果就出来了。
第六步，将鼠标放置在上图C2单元格右下角的正方形上，鼠标变成+号时，将公式向下拖至C19，这时所有的合并结果都出来了。
第七步，开始使用数据分析的方式清理不正常的用时，如用了14时或者20小时，才做完1份问卷，肯定不正常的。我们一般使用的规则是，删除大于或小于平均时间3个标准差的用时。清理数据不是本次的重点，可以以后再继续讨论。