作者：乔山办公网日期：
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原因是软件冲突，解决办法如下：
1、如图所示，当我要用Office打开一zd篇PDF文档时，出现了“操作系统当版前的配置不能运行此应用程序”的提示。
2、我们先打开Office软件，然后再点击打开其他文档。
3、此时再选择刚才未被打开的文档，点击打开。
4、再看一看，已权经打开了。
可能是程序问题。建议重新下载安装看看。
1、首先在电脑上百打开Excel 2010
2、然后点击“插入”选项卡
3、接着点击插入选度项卡下面的“对象”
4、弹出对象窗口后点击“由文件创建”
5、点知击“浏览”选择文件
6、然后选择需要插入的文件并点击“插入”
7、然后就查道看到文件名是一个地址，所以在传给别人时，别人就打开回不开，勾选“显示图标”
8、接着将文件名更改，删除前面的地址，只留后答面的原文件名，再点击“确定”
9、然后成功插入一个Excel对象的文件
10、双击即可成功打开文件
"word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问来题。
二、word文件打不开，自提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决zd办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
这种情况是由于模板出现zhidao异常引起的，恢复Normal模板就可以了：
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制专这条命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行属 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word即可。