作者：乔山办公网日期：
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卸载原驱动，官网下驱动重装一次。
有可能是打印机驱动的问百题，原来打印机重新装了驱动而这台打印机没有重新装，还是原来的驱动。
只需要把打印机删掉，打印机驱动也删除，再重新添加一次打印机就可以了度。
打印机驱动删除方法：选择“打印机和传真”——“文件“—回—”打印服务器 属性“——”驱动程序“，找到出现错误的打印机，选择”删除“就答可以了。
希望可以帮到遇到这个问题的朋友们。
打印机脱机状态或打印机驱动有问题，或打印机数据连接线有问题，
1、可能WORD程序有问题，关闭WORD程序后，建议百在电脑中搜索“normal.dot”这个文件度（注意搜索时要勾选系统及隐藏的文件或文件夹以及子文件及文件夹，即在更多高级选项下面，前三栏方框架中都打“问√”，找到后立即删除，不引响WORD程序运行的；
2、在控制面板中，将自己的打印驱动程序卸载后，再重装一下驱答动试试。
3、如果问题还是存在，可试着用WINDOWS写字板打开该文件专然后另存为一个新文件试试（可能好多东西要重排版）
4、如果问题还是存在，系统属可能有点问题，请到：http:///download.html下载WINDOWS清理助手修复下系统。