作者：乔山办公网日期：
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删除Word2003的“Normal．dot”模板文件，即可解决问知题。
操作步骤如下：
1、单击桌面左下角的“开始菜单”以选择“所有程道序”。
2、选择“附件”并在其中找到“运行”以打开“运行”面板。
3、在“运行”面板中键入“％appdata％＼microsoft＼templates”，然后单击“确定”。
4、在弹出界面中添加所有模板文件，该文件后专缀为“．dot”。
5、删除文件后，单击鼠标右键并选择“删除”。然后关闭窗属口并重新打开Word文档。问题已经解决了。
按组合键WIN+R打开运百行度对话框;2
在运行对话框中键入“%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”（不含知引号），单击“确定道”按钮；
在打开的窗口鼠版标右键删除Normal.dotm文件。权
Word停止工作解决方法如下：
方法一、双击打开“计算机”在右上zhidao方的搜索框中输入“Normal.dot”，此时Win7系统会自动搜寻名称包含“Normal.dot”这个名称的文件，搜索的结果可能有很多相似的文件，但你只需要找到“C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”这个路径下内面的“Normal.dot”这个文件，然后将其删除即可。
方法二、打开系统左下方的“开始”按钮，在“搜索程序和文件”中输入“ Regedit ”，然后选择“Regedit.exe”进入注册表；
进入以后，找到如下：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins
将上面两个文件夹word和addins重命名为word2和addins，就可以了。
完毕后，再重新打开Word，以前的“Microsoft Office Word已停止工作”不见了，运行正常。容