作者：乔山办公网日期：
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大家习惯在win10 64位操作系统应用商店中下载应用和软件，操作也很方便。近期一些用户说win10系统说上网什么的都一切正常，就是应用商店无法连接网络或者无法下载应用（如下图所示）。针对此故障问题，本教程和大家分享一下Win10应用商店出现异常打不开三种解决方法。
方案一：核实windows update服务是否启动
计算机右击管理→展开服务和应用程序→点击服务→核实windows update服务的状态是否是正在运行的，如果不是右击启动后，重新打开应用商店看是否正常。（如果右击启动是灰色，则右击打开属性，将启动类型改成手动点击应用后，在点击启动）。
方案二：重置Windows 10商店缓存后测试
1、按WIN+R组合键调出运行，输入WSRESET，点击确定；
2、此时应用商店重置命令会运行，并打开Win10商店。
方法三：使用“疑难解答”
1、使用小娜，搜索疑难解答，并打开；
2、在“系统和安全性”，选择“使用Windows更新”解决问题；
3、点击“下一步”；
4、选择“尝试以管理员身份进行疑难解答”；
5、Windows 10会自动搜索问题并尝试解决，完成之后，会给出相应结果。
Win10应用商店出现异常打不开三种解决方法分享到这里了，简单操作之后，应用商店也就恢复正常使用。