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word2003官方免费版-为什么说「免费的其实是最贵的」?

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“免费”从来不是互联网特有的东西,它只是一种商业模式。


对于交易方来说,至少有以下几种免费策略——


第一种是“放长线钓大鱼”,也就是用免费的基础服务做一种“勾引”用户获取的手段,目的是售卖更贵的服务,这个叫做Upsale(向上销售)。


举一些例子。


8090一代中年人们的童年回忆里一定有这么几个“汽车人”——


是不是瞬间陷入“回忆杀”?


如果是,那么这就是初代《变形金刚》系列电视动画最大的成(奸)功(诈)之处。谁能想到,与各大媒体平台为引进版权竞相出高价的今天对比,这部商业动画当初进入国门的时候竟然是完全免费的。


1987年底,两个自称来自美国“孩之宝”公司的老外来到上海电视台,手里拿着《变形金刚》的玩具;那几个玩具“小人儿”,“稍微翻几下,就变成了一部汽车”。当时,“孩之宝”已经将《变形金刚》在美国炒得热火朝天,美国很多电视台都愿意付双倍的价钱来买这部动画片。


但当时台里的人根本不信,毕竟没人吃过“引进动画片”这口“螃蟹”。 后来这两个老外急了,就说整整98集的《变形金刚》要全部免费送给上海电视台播放,不要一分钱!


一听不花钱,上海电视台决定试试看。


在《变形金刚》于北京、上海等大城市电视台播出(而且是每周六才播一集)后不到两个月,事情发生了质变:几乎所有看过动画片的孩子们都要去商场里买威震天!外滩的中央商场里赫然挂出“威震天,108.80元”的招牌,玩具柜台前面至少围了七八个“小鬼”。


(朴素的早期“周边”)


这还不算完。


后来,其他城市电视台闻风而动,但此时的“孩之宝”却再不愿提供“免费的午餐”了,迫于压力,广州电视台第一次“破例”花钱买片,每集的成本价在5000—6000元,一套片子播下来,“孩之宝”能从每家电视台赚取近50万元。再往后,全国几乎有20多家电视台都买了播放权,利润总和预计可以超过1000万元,这还不包括二、三轮播放的电视台。


如今,对“汽车人”们顶礼膜拜的孩子都已经长大成人,他们也有足够鼓的腰包为自己的童年烙印捧场,形形色色的“IP”、“周边”价格开始水涨船高。


《变形金刚》这条通过培养起无数人日后的怀旧情绪,使经济链条日益完善的路子,让其他的动画片望尘莫及。


同样“路数”的还有迪士尼乐园。虽然游客入园还是要门票(毕竟流量巨大,门票一定程度上设立了一个准入门槛),但是门票之于乐园盈利显然“醉翁之意不在酒”。真正大头的收费在于乐园里的餐饮、住宿等等,这些东西才是真正能带来巨额财产的部分,更不要说乐园本身就是横架在迪士尼内容之上的一个巨大“周边”。


(香港迪士尼乐园酒店内景)


此番案例即使放到今天也依然不过时,多少商家都兢兢业业的追随着这套“IP变现”的老办法——免费,换来流量,最后到upsale(向上销售),赚来更多的钱。


第二种是“一头免费另一头收钱”,这是多边市场里面的一种价格策略。广告就是最典型的,广告阅读是免费的,但是将阅读者(也就是现在常用的流量)拿过来,就可以问广告主要很多钱,这实际上是一种商业模式的设计。


这种模式在互联网上尤其多,原因在于,互联网比线下实体操作的成本更低,从而更加容易实现这个双边平台。而采用这种双边市场模式的前提在于,在一边免费的时候,能不能在另一端赚回钱。


比如说,假设现在淘宝对买家直接收费,逛一次线上商铺就直接要5块钱“门票”,当然没有不行,但是后果可想而知,流量会相比现在减少很多。进一步讲,流量减少了,卖家赚不到钱,大概率也会选择另择良木。如此几番恶性循环,整个生意链都会受影响。


再比如说公园门票这种事,很多城市的公园都要收门票,但是杭州的政府不收门票。因为杭州政府很精明,明确知道不收门票的客流量会巨大,届时房价就会蹭蹭的往上涨,商业发达,政府最终收到更多的钱……


不得不说,还是浙江人会做生意。


还有第三种,是“看似免费,但实际上并不免费”。


比如说,有些产品是免费的,但是用的不舒服、或者某些方面有问题;如果消费者想要用的可心,就要额外花钱。总之,有些东西不付钱虽然也能得到,但是付了钱就会非常爽。


游戏是一个例子。对玩家来说,玩游戏无论是花费金钱还是时间,最后的目的无非是得到一种成就感。而对游戏公司来说,最重要的事就是基于此把玩家分为“人民币玩家”和“非人民币玩家”;很显然,那些认为时间是最重要的成本的消费者,最有可能转化为“花钱买时间”的“VVVIP”氪金玩家。免费产品不好用,但是付费产品很好用。


无形之间把小白领们掏空的各种内容付费也是如此。拿最常见的“视频会员”来说,不买会员就会弹出无数条广告,就享受不了看超英电影时的杜比立体声,还看不了后半部《白夜追凶》和《无证之罪》……


就问你急不急?


所以,这里提及的免费和付费的逻辑,应该是以钱为基础,和其他的成本付出作比较。而对于其他成本价值的衡量,则与消费者的价值取向有关。商家恨不得将受众一眼看个清楚,理由也正在于此。


综上所述,判断一种商业模式到底该不该免费,完全看利益。一处免费能换来它处开花,一时免费能带来长远利益的,就值。免费背后一定隐藏着更多“很贵(时间、金钱、体验等等)”的东西,这就是商业的逻辑。


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