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大家记住一点:社群成交不难,难的是持续成交和裂变。
只要你坚持:利他+输出价值+群员参与感。就可以实现裂变效果。
有一些低频行业很困惑:比如建材,装修,家具,厨卫,数码电器,家纺,眼镜,珠宝,旅游,摄影,鲜花。这些低频的行业,似乎建了顾客社群,顾客不复购。
不是顾客不愿意消费,而是顾客没有需求了。比如我买了一套沙发,我再次需求和购买的概率很小了。
卖沙发的商家,把客户拉到群里,客户不二次消费,客户中奖了,去领了奖,客户对店主的印象深刻,然后客户身边有朋友想买沙发,客户推荐了。这个属于口碑传播,比较慢。如果 1 个月内不能见效,很多人是坚持不下去的。
我相信很多低频类的实体店老板,会遇到这样的问题是不是?
有顾客,有互动,但是顾客没有需求,顾客介绍的人成交也比较慢。显然这样的社群,大家很难坚持下去的。因为只有快速见效,才能给我们信心持续下去。
所以我今天就教大家低频行业的社群营销方法。
低频行业的社群营销方法
1、走出误区【做社群就是要先建个群,然后开始干】
很多人会掉入一个误区里:做社群就是要先建个群,然后开始干。如果你的行业特性是低频的,最好的方式不是这样。
我今天先给大家分享一种低频行业的社群营销,能够快速实现营销结果。
2、低频行业能够快速实现营销结果的方法【社群联盟】
就是——社群联盟
顾名思义:社群联盟就是联合别人一起做社群。
因为你是低频的行业,大多的顾客都不复购,但是顾客有别的商品需求。
比如:你是卖沙发的,你的顾客应该是装修了,也有电器,也有家纺的需求。
但是你卖沙发的,不可能自己去卖电器和家纺。因为你的场地所限,顾客认为你是卖沙发的,卖其他产品不感冒。
这个时候怎么办呢?
如果你联合卖电器的,卖家纺的,等等七八个行业,然后一起来做社群,平均每个群里有 200 个顾客,那么加起来不就 1000 多顾客吗?这几家形成社群联盟,一起做活动,一起做广告,你家的顾客有买其他产品的需求,别人家的顾客有买你家产品的需求。
3、输出价值
什么是输出价值?
你能够为顾客带来有用的信息,本来他买家纺要花 1000 元,在联盟内的商家只要 800 元,这不就是价值吗?
别人家的顾客,到你这里买沙发,不就相当于给你带来流量和销售了吗?
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4、要遵循相互平台、信任、安全感、互利互惠的原则
社群联盟——相当于一个公共的流量池塘。
大家把鱼放到一起,当然不是让大家把群员拉到一起,因为人性本是自私的,都想从别人那里拿好处,不愿意把自己最好的给别人。特别是是生意场上。
如果大家把顾客拉到一起,谁做老大?
所以:每个商家单独建群,开通多群直播,轮流做管理员,是最好的方案。
这样每个人就愿意把顾客拉到自己建的群里,轮流管理也减轻了自己的精力。
5、如何来建立社群联盟
但是最大的问题来了:如何来建立社群联盟?
你去找别人说:我们来建立社群联盟吧,对方根本听不懂你说什么。
因为你是低频行业,你还没有建自己的社群,你去教别人,别人也不信。至少觉得你有目的,防备着你。
※想让别人和你合作,要具备两点:
1)对他有看的见的好处
2)同时他愿意相信你
并不是说,非得自己先有社群,才能够让别人相信你,而整合社群联盟就是靠语言的魅力。
6、在没有做社群的时候先把社群联盟整合好再一起干
我教大家自己在没有做社群的时候,先把社群联盟整合好,再一起干。
具体如何做呢?
分为三步:
1、骨干联盟
2、正式联盟
3、社群联盟运营
1)成立骨干联盟
如何成立骨干联盟?
如果你主动去找人推销,别人没有看到你做成功之前,很难相信你,就算你说服了别人,等你走了,这个事情又搁置了。
这是个整合资源的时代,你单独靠一个小店面,是很难挣大钱的。因为规模瓶颈就在那里。
你会把别人整合在一起,通过集体的流量池塘,为自己导流,是非常有效的营销模式。运用了利他谈判方式:我能够给你带来什么?我如何获得你的信任?
就像推销一样:你要站在对方的立场上,你的产品和项目,对对方有什么好处。
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具体操作方法:
\t你邀请目标社群联盟商家 2 名,请他们吃饭,商讨如何提高生意。
\t肯定能找到两家,如果你找不到,你可以委托朋友介绍,如果连两家都找不到,那也太失败了。找到以后,组织饭局,一定要有档次。这个时代就是这样,你敬人多少,别人也同样会敬你多少。
\t你先挖掘对方两位的痛点,现在经营困难,顾客挑剔,价格透明,促销无效等等。
\t然后你说你有个好方法,能够帮助你们的生意提高几倍,然后问他们要不要听?肯定要听啊。然后你说出你要组建社群联盟的计划:每家建立一个群,你教他们社群运营技巧(不要担心不会,深度触网有社群运营大赛可以让你快速学会)
\t事实证明你这样谈,对方很有兴趣,你开出条件:每人出 1000 元,做入盟费用,这个费用用于未来做的好的商家。
\t同时你计划要讲联盟成员做到 10 位以上,大家各自再邀请人来举行第二次宴会。你是发起人,可以给他们副盟主干干,为了证明你的诚意,你自己掏 2000 元,对方每人掏 1000元。
因为对方看到你的诚意了,所以愿意和你一起干。
\t我们要想让别人和我们干,我们就必须让别人相信这个事情能干成,姿态很重要。为什么让对方每人出 1000?
\t因为他们还没有认知,当初洪谷老师没有投钱的原因是大家有认知,这个事情能成。他们没有认知,如果不掏 1000 元作为门槛,吃饭结束大家就忘光了。有句话叫:钱在哪里,心就在哪里。
\t因为你描述的这个社群联盟对他们有吸引力,又吃你嘴短,再加上给他们副盟主干,你自己又掏的多,所以他们都会掏钱。就当是给面子,他们也会干的。中国仍然是面子社会。
当三个人的骨干联盟成立了,然后你给每个人派任务,每个人要再邀请至少 3 个人,再举行一次社群联盟宴会。划分好行业,让他们分开邀请。
这样第二次,再次发动聚会,来 10 多个人是没有问题的。
\t因为你们每个人邀请三四个,就是 10 多个人,他们还是一起来参加聚会,都是低频行业,商讨行业转型。还免费吃饭,谁不来?总之可以邀请到,这个任务一点都不难。
\t然后再把行业的痛点挖掘一遍,再把社群联盟的计划再说一遍,然后再一人收 1000 元,来成立正式的社群联盟。
这个时候大多数人会交,不交没有面子。先把收费的商家联盟成立了再说。
2)思想塑造阶段【把这几个商家建个群讲什么是社群营销】
这个时候进入思想塑造阶段,你建个群,把这几个商家拉到群里,可以把我讲课的内容,给他们复述一遍,这样就可以激起他们的积极性。
3)建群阶段【每个商家都建立自己的顾客福利群】
很快就可以步入到建群阶段。
7 天内,可以让每个商家有拥有自己的顾客福利群。联盟内的商家,联合促销推广。这样联盟就形成了,非常有效。
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