作者：乔山办公网日期：
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出现这样的问题很正常。
软件在百没有完成安装前，如果中途取消，那系统内肯定会留有部分残留文度件或注册表信息，这些如果不先清理干净，按重装很容易会知受影响。
你不如道试试先下个腾讯电脑管家。
该软件的工具箱内提供深度清理功能，可以帮你将相关残专留垃圾属彻底清除：
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~清理垃圾/注册表垃圾
下载方法：
1、卸载工具下载地址：http://go.microsoft.com/?linkid=9737366
2、需来要源下载专门的微软office删除软件。
3、下载完成后运行软件，按照提zhidao示进行删除。
这情况应当是安装的软件没有卸载干净，有残留，建议你找到它所在的目录把整个文件夹删除，然后再用360安全卫士清理垃圾的功能清理注册表。
强制卸载office 2010需要执行如下步骤：
Office 2010文件夹文件
%windir%\installer
1、按住winkey（windows徽标键）+R，输入%windir%\Installer，回车。打开installer文件夹。
2、右键点击窗口右边的空白处，查看－详细信息。
3、到资源管理e79fa5e98193e58685e5aeb9363器菜单栏，查看，勾选状态栏。这样您就可以在资源管理器最下面的状态栏看到文件的详细信息。
4、依次点击每个MSI，留意看状态栏的详细信息。找到每个office2010的相关文件，这可能包括word2010等相关组件。
5、在每个office2010的msi上，点击右键，选择卸载。
Office Source Engine服务
1、按住winkey（windows徽标键）+R，输入 services.msc，回车。打开服务器管理器。
2、找到Office Source Engine，右键点击，选择停止。
Office2010安装文件和目录
1、按住winkey（windows徽标键）+R，输入 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared，回车。
2、删除Office12 和 Source Engine 目录
3、按住winkey（windows徽标键）+R，输入%ProgramFiles%\Microsoft Office，回车。
4、删除Office12目录
5、按住winkey（windows徽标键）+R，输入 %appdata%\microsoft\templates ，回车
6、删除 Normal.dotm 和Normalemail.dotm 文件。
5、按住winkey（windows徽标键）+R，输入 %appdata%\microsoft\document building blocks，进入2052或者1033文件夹
6、删除 Building blocks.dotx 文件
7、按住winkey（windows徽标键）+R，输入 %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data 回车
8、删除所有文件
临时文件
1、按住winkey（windows徽标键）+R，输入 %temp%，回车
2、删除所有文件
缓存文件
1、在资源管理器：工具菜单－文件夹选项－查看－高级设置，依次执行如下点击或勾选：
勾选“显示系统文件夹内容" ，取消勾选“隐藏受保护的操作系统文件”，点选“显示所有文件和文件夹”，取消勾选“隐藏已知文件类型的扩展名”，点击应用，点击“应用到所有文件夹”。
2、查找所有本地硬盘的根目录，找到 \MSOCache\All Users 目录，进入。
3、删除该目录下所有包含这样字样的目录： 0FF1CE)-
Office2010注册表
1、运行 regedit
2、浏览到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
3、删除12.0这个子键
4、浏览到如下子键，删除对应的子键
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*
PS：上面以星号括起来的子键，例如 *office12*，表示前后都有文字，这个子键名称可能是变化的，但一定含有office12的字样。并不是说以星号开头结尾的子键。
5、浏览到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
6、依次查看每个 UninstallString ，找到所有的 office12的相关项，这可能包含 \Office Setup Controller\Setup.exe 这样的字样
7、删除每个找到的子键。
重新启动计算机 重新安装Office2010。