作者：乔山办公网日期：
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三星手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设抄备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送知，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中道心检查。
在“Microsoft Office 安全选项”对话框中，单击“打开信任中心”。
在个人信息选项中取消与网络有关的选项就好了.
这个问题的原因：只能是系统问题，说明你使用的系统，不是微软原版，而是使用了经过别人（加工）的ghost系统，系统有可能添加了（私货）！一直在后台运行，造成系统卡顿！建议重新安装微软原版系统解决！
office2010占用内存资源比较大，如果你的电脑内存不够大，就会出现卡死的现象。
所以你用office的时候，关掉其它一切软件（比如QQ 、浏览器），可能会好一些。