作者：乔山办公网日期：
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这是你没有安装好，建议你把OFFICE卸载，然后清理垃圾，重启电脑，再重新安装，记得安装过程，不要进行任何操作。
iso文件可以来像压缩文件一样自解压打开
用解压软zhidao件打开iso文件方法http://wenku.baidu.com/view/b48d9ab584868762cbaed537.html
也许你下载的是.RAR或.ISO文件，因为没有安装解压软件，才没法打开。下载安装WinRAR后，可以解压，然后安装。
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到来问题需要关闭的提源示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办百法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】度
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的知“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜道单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"