作者：乔山办公网日期：
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你说的这个情况一般是word才有的吧，word打不开，显示上面的对话框，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word，将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”，Word 将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。
但是，除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。
依此操作，问题解决！！！
首先找到下面这个文件夹：
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，排除故障。
如果找不到这个文件夹，可将C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot这个文件。
第一种方法
模板文件一般存在下面的路径，
注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。
路径：C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates
第二种方法比较简单了
用安全模式打开word以后，新建一个文档如下图
在word右边就会出现下图，然后点击“本机上的模板”
在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d83363击确定，重启word即可正常打开
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具体的自己去看看这里，我没到二级插不了图片嘻嘻
http://hbbdwxq.blog.163.com/blog/static/66432630201003110527298/
我早两天刚刚也碰到这情况，后来用第一招弄好了，第二招没用哈哈
如果你的电脑是联想的y460或是相似的，把一键影音禁止或删除就好了，我的就是这样解决的。
） 但恢复后立即出现提示：（WORD上次启动时失败,以安全模式启动WORD将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次启动应用程序。但这种模式下，一些功能将被禁用）。确认后可启动WORD，但标题后有安全模式字样。
我以为周六赶出来的那个文档坏了，赶紧取出另一个备份文档，结果一样；新建一个新空白文档，双击打开时，结果还是一样。
唉，于是吧我就做了这样的尝试：
1、WORD的检测与修复， 无效
2、卸载、然后重装office2003 ，无效
3、卸载，删除注册表信息，重启，重装， 无效
唉，实在无奈。只能打开安全模式，不料安全模式居然没有“打开”项，找e68a84e79fa5e98193366了一会，才找到一个“搜索”项，才总算是找到并打开了周六的文档。幸好文档没坏。
不过，总用安全模式也不是个事呀，继续研究问题原因。过好久，没解决，想想居然连word都搞不定，郁闷。
在网上狂search了几乎一上午，终于找到了解决方法，唉，实在是太、太、太高明，太、太、太简单了：Word2003的模本损坏了,导致不能正常启动word。删除Normal.dot模本文件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模本文件；要是找不到这个文件,可以在工具→模本和加载项中找到。
可能是插件冲突吧。
安全模式就是禁用不必要的功能，只启动最核心的功能。