作者：乔山办公网日期：
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在打开Word文档时，如果程序没有响应，那么很有可能是该Word文档已经损坏。此时，请试试笔者以下所述方法，或许能够挽回你的全部或部分损失。
一、word提示发送错误报告：Word在Normal.dot模板文件中存储默认信息，如果该模板文件被损坏，可能会引发无法打开Word文档的错误。此时，请创建新的Normal模板，操作步骤如下：
1. 关闭Word；
2. 第一种方法：C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了e799bee5baa6e997aee7ad94e58685e5aeb9361，直接将其删除，故障就排除了。如果找不到这个文件夹：
可将 C:\documents andSettings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot 这个文件，直接将其删除，关闭WORD文档，重新打开，故障排除.
第二种方法：使用Windows“开始”菜单中的“查找”或“搜索”命令找到所有的Normal.dot文件，并重新命名或删除它们。比如，在Windows XP中，请单击“开始”，再单击“搜索”，然后单击“所有文件和文件夹”，在“全部或部分文件名”框中，键入“normal.dot”，在“在这里寻找” 列表框中，单击安装Word的硬盘盘符，单击“搜索”按钮。 查找完毕，右键单击结果列表中的“Normal”或“Normal.dot”，然后单击“重命名”命令，为该文件键入新的名称，例如“Normal.old”，然后按Enter键； 或者是将此“Normal.dot”文件删除！
3. 启动Word
此时，由于Word无法识别重命名后的Normal模板文件，它会自动创建一个新的Normal模板。
二、自动恢复尚未保存的修改
Word提供了“自动恢复”功能，可以帮助用户找回程序遇到问题并停止响应时尚未保存的信息。实际上，在你不得不在没有保存工作成果就重新启动电脑和Word后，系统将打开“文档恢复”任务窗格，其中列出了程序停止响应时已恢复的所有文件。
文件名后面是状态指示器，显示在恢复过程中已对文件所做的操作，其中：“原始文件”指基于最后一次手动保存的源文件；“已恢复”是指在恢复过程中已恢复的文件，或在“自动恢复”保存过程中已保存的文件。
“文档恢复”任务窗格可让你打开文件、查看所做的 修复以及对已恢复的版本进行比较。然后，你可以保存最佳版本并删除其他版本，或保存所有打开的文件以便以后预览。不过，“文档恢复”任务窗格是Word XP提供的新功能，在以前的版本中，Word将直接把自动恢复的文件打开并显示出来。
三、手动打开恢复文件
在经过严重故障或类似问题后重新启动Word时，程序自动任何恢复的文件。如果由于某种原因恢复文件没有打开，你可以自行将其打开，操作步骤如下：
1. 在“常用”工具栏上，单击“打开”按钮；
2. 在文件夹列表中，定位并双击存储恢复文件的文件夹。对于Windows 2000/XP操作系统，该位置通常为“C：\documents and settings\Application Data\Microsoft\Word”文件夹；对于Windows 98/Me操作系统，该位置通常为“C：\ Windows\Application Data\Microsoft\Word”文件夹；
3. 在“文件类型”框中单击“所有文件”。每个恢复文件名称显示为“‘自动恢复’保存file name”及程序文件扩展名；
4. 单击要恢复的文件名，然后单击“打开”按钮。
四、“打开并修复”文件
Word XP提供了一个恢复受损文档的新方法，操作步骤如下：
1. 在“文件”菜单上，单击“打开”命令；
2. 在“查找范围”列表中，单击包含要打开的文件的驱动器、文件夹或Internet位置；
3. 在文件夹列表中，定位并打开包含文件的文件夹；
4. 选择要恢复的文件；
5. 单击“打开”按钮旁边的箭头，然后单击“打开并修复”。
五、从任意文件中恢复文本
Word提供了一个“从任意文件中恢复文本”的文件转换器，可以用来从任意文件中提取文字。要使用该文件转换器恢复损坏文件中的文本，操作步骤如下：
1. 在“工具”菜单上，单击“选项”命令，再单击“常规”选项卡；
2. 确认选中“打开时确认转换”复选框，单击“确定”按钮；
3. 在“文件”菜单上，单击“打开”命令；
4. 在“文件类型”框中，单击“从任意文件中恢复文本”。如果在“文件类型”框中没有看到“从任意文件中恢复文本”，则需要安装相应的文件转换器。安装方法不做赘述；
5. 像通常一样打开文档。
此时，系统会弹出“转换文件”对话框，请选择的需 要的文件格式。当然，如果要从受损Word文档中恢复文字，请选择“纯文本”，单击“确定”按扭。不过，选择了“纯文本”，方式打开文档后，仅能恢复文档 中的普通文字，原文档中的图片对象将丢失，页眉页脚等非文本信息变为普通文字。
六、禁止自动宏的运行
如果某个Word文档中包含有错误的自动宏代码， 那么当你试图打开该文档时，其中的自动宏由于错误不能正常运行，从而引发不能打开文档的错误。此时，请在“Windows资源管理器”中，按住Shift 键，然后再双击该Word文档，则可阻止自动宏的运行，从而能够打开文档。
强势答一波，亲测有效，不来一定针对所有情况。自
有些.doc文件打开时显示，Word在试图打开文件时遇到错误。尝试检查文档或驱动器的百文件权限。确保有足够的内存和度磁盘空间。用文本恢复转换器打开文问件。问题截图如下：
解决办法：找到文件，右键选择属性，选中右下角解除锁答定即可。
可以试一下：右zhidao键单击该文件，点“打开方式”--分别选择“记事本”或者是“文本文档”以及“写字板”三种格式分别打开（一种一种的试）该内文件，然后如果能够打开，可以新建一个WORD文档将其复制、粘贴、保存下来。容
我给你一个很多用的工具你自己下载后使用它试试~因为zhidao我很多的EXCEL还有WPS还有很多的东西都是它帮我恢复的EasyRecoveryPro
这个是个非常好专的东西你自己试试吧
要是实在不行的话在找找类似的恢复工具。我感觉这个肯定行属
还有"格式化工厂"等等在网上找找恢复数据的工具
希望采纳谢谢