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初始化Office:
将Word重置到一个比较干净的初始状态：
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1. 退出所有Office程序
2. 确保以下文件夹内无任何文件：
1）定位到C:Users用户名AppDataRoamingMicrosoftWordSTARTUP，按回车键，查看是否存在文件，如果有，请将其删除，如果没有，则关闭；
2）定位到C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16STARTUP 或者C:Program Files(x86)Microsoft OfficerootOffice16STARTUP，查看是否存在文件，如果有，同样请将其删除，如果没有，则关闭；
3. 同时按住Windows键+R键，输入regedit，按回车键；
4. 依次定位到以下键值，将word文件夹重命名（右击它，选择重命名，比如将word重命名为wordold）；
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0word
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeword
5. 点击开始，在搜索程序和文件中输入%AppData%MicrosoftTemplates，按回车键；
6. 删除以.dotm为后缀的文件，如Normal.dotm；
7. 执行完上述操作后，查看问题。
将Excel重置到一个比较干净的初始状态：
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1. 退出所有Office程序
2. 确保以下文件夹内无任何文件：
1）定位到C:Users用户名AppDataRoamingMicrosoftExcelXLSTART，按回车键，查看是否存在文件，如果有，请将其删除，如果没有，则关闭；
2）定位到C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16XLSTART或C:Program Files(x86)Microsoft OfficerootOffice16XLSTART，查看是否存在文件，如果有，同样请将其删除，如果没有，则关闭；
3. 同时按住Windows键+R键，输入regedit，按回车键；
4. 依次定位到以下键值，将word文件夹重命名（右击它，选择重命名，比如将Excel重命名为Excelold）；
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Excel
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeExcel
5. 执行完上述操作后，查看问题。
将Outlook重置到一个比较干净的初始状态：
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注：此操作会移除Outlook中所有的设置，请您先备份Outlook程序中的邮件，只是将配置信息从Outlook中删除，服务器不受影响，您可以在网页上查看到所有的邮件
1.同时按住Windows键+R键，输入regedit，按回车键，打开注册表编辑器；
2.找到以下键值，将outlook和Addins重命名为outlookold和Addinsold：（若找不到某个键值，则忽略）
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0outlook
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice outlookAddins
3.重启电脑，打开Outlook，重新配置Outlook邮箱，确认邮件是否正常。