作者：乔山办公网日期：
返回目录：office365
您好，
出现这种情况一是可能是没有下载全，重新下载一次即可复解决；既然您说已经试过不同浏览器了应该不是这种；
或者文档版本比你的OFFICE版本高，不兼容（感觉这种也可以排除）；
那么就很有可能是文档本身在制上传到网页进行格式转化时就出错了，zd所以可以预览，但下载下来的文档始终是坏的，所以如果是要积分的文档，建议你寻找代替资源。
如果有帮助望采纳。
首先需要确定不是因为电脑上安装的offic办公软件有问题导致文档打不开，然后才能考虑是不是下载过程中出问题造成的文档打开失败。
有可能是以下几种情况导致您无法下载或下载后的文档无法正常使用：
1、百度文库的文档建议不要使用迅雷，使用浏览器自带的下载工具下载文档，关闭迅雷的浏览器监视选项，或者下载时先按下ctrl 键再点击下载按钮；（有可能主要是这个原因，建议关闭迅雷对浏览器下载的监视，用IE自带的网页下载工具下载。）
2、杀毒软件更改了下载后的文档；
3、打开word文档失败，提示“word无法启动转换器mswrd632 wpc”。
解决办法：
1、清除一下浏览器的缓存试试。
2、如果是IE的话建议重置一下浏览器，也就是恢复默认设置，关闭迅雷对浏览器的监视。
3、换个非IE内核的浏览器试试，比如百度浏览器、chrome浏览器或者搜狗高速浏览器。
关闭迅雷对浏览器的监视的步骤：
按住ctrl键点击文库下载提示框的“下载”或“确定”按钮便可取消迅雷/快车软件的监视功能。
如果该方法仍不能正常下载，则需检查下迅雷软件的配置：
1、如果使用迅雷软件,请进入迅雷软件菜单“工具——配置——监视设置”，勾选“Ctrl+鼠标左键打开连接时e79fa5e98193e59b9ee7ad94336不监视”的选项；
2、或者将百度文库设置为不监视网站即可正常下载：使用迅雷软件的文友可依次进入菜单“工具—配置—监视设置”，点击“设置不监视网站”按钮，在弹出的输入区域中输入文库首页的网址，这样就可以正常下载到文库的文档啦。
如果以上步骤嫌麻烦的话就直接下载安装chrome浏览器吧，chrome浏览器自带flash player，安装好即可打开文库，而且chrome浏览器下载文库文档很方便也很少出问题，建议试试。
有可能是以下几种情况导致您无法下载或下载后的文档无法正常使用：
1.财富值不足(你要确定百够，注意财富不通用)；
2.使用了迅雷度、快车等下载软件或以此类软件为内核的下载工具
【百度文库的文章必须注册百度账号才能下载，只能用浏览器本地下载，不能用外部下载工具如迅雷、电驴等，必须把外部下载工具关闭再下载，否则会出现乱码的。】版
3.下载频率过快导致系统限制；
4.杀毒软件更改了下载后的文档。
5.打开word文档失败，提示“word无法启动转换器mswrd632 wpc”
6.网速太慢
7.浏览器有问题（可以试试清除缓存或者换一个）
【【点击下载没反应的一般都是3和7！】】
解决方案：1 最有效权的就是让别人帮下
2 第二天再下
3 到百度去投诉
4 赚财富值再下载
下载的时候，不要用迅雷之类的。
重新下载。