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用Excel数据分析必须要会的象限分析法-excel数据分析

作者:乔山办公网日期:

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象限分析法又称波士顿矩阵法、产品系列结构管理法。这种数据分析思路在企业经营分析、市场策略中是一种行之有效的方法,能帮助决策者站在更高的视角,俯瞰整体情况,了解整个局势分布,找到不同项目的改进策略。

用Excel数据分析必须要会的象限分析法

1.常规象限分析法

常规的象限分析法适用于两个因素相互作用的情况。例如,网站商品的销量情况,与商品的流量和收藏量有关,两者相互影响。在这两种因素的作用下,商品就会出现4 种不同的类型,将商品数据放到象限图中,4 种商品结果如下图所示。

用Excel数据分析必须要会的象限分析法

如果不使用象限分析的思路,仅仅将数十种,甚至上百种、上千种商品的流量和收藏量数据统计到Excel 表中,抽象的数据很难让决策者一眼看出店铺商品的现状,更不要说快速找出不同商品的后续销售策略。但是有了象限图,决策者可以更直观地看出不同商品在销售中的优劣势,知道如何进行针对性的改进,从而提高店铺总的销售业绩。其思考方向如下。

用Excel数据分析必须要会的象限分析法

1 象限1 为重点关注区。该象限中的商品是店铺中流量和收藏量都最大的商品。说明消费者对这些商品的关注度和满意度都比较高,属于重点营销商品。这类商品应该加大广告引流力度,增加曝光率,赢得更多的消费者关注,从而拥有更高销量。

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2 象限2 为改进区。该象限中的商品属于流量好但是收藏量不好的商品。这类商品既然可以拥有较高的流量,说明商品对消费者是有吸引力的,但是收藏量不高,说明要么流量进入后就形成了购物转化,要么消费者浏览商品详情后,不感兴趣离开。针对第二种情况,可以进行改进,分析消费者不感兴趣的原因所在,是商品与想象不符合、还是卖点打造不够等,从而提高商品收藏量。

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3 象限3 为选择性放弃区。该象限属于流量和收藏量都不够好的商品,说明这类商品对消费者的吸引力偏低。店铺运营者可以选择性地放弃这个区域的商品,或者是寻找替代商品。毕竟这个区域的商品要想得到改进,需要从两个方面入手,难度较大,要花费大量的人力和财力。

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4 象限4 为改进区。该象限的商品属于流量低但是收藏量大的商品。这类商品没有流量优势,但是有收藏量优势,收藏量是衡量消费者购买欲望的重要指标,因此值得花精力去增加商品流量,从而提高销量。

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总而言之,象限分析的思路可以广泛应用于多种营销管理、战略定位、产品规划、用户管理等数据分析领域,其优点是直观、全面、清晰、简便。

需要说明的一点是,象限分析并不要求四个象限的面积完全相等,需要根据实际情况来决定象限的交点为多少。例如,对于小型网店来说,流量大于500 的商品就是优秀流量商品,而大网站的商品流量要超过10 000 才能称为优秀。在这两种情况下,象限的区域划分标准自然不一样,大网站的Y 轴与X 轴的交点是10 000,小网站就应该是500。

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2.象限分析法拓展

在常规象限分析法中,可以发现一个弊端,那就是只能从两个维度分析对象的情况。例如,上例网站商品的销量情况中,只能分析商品的流量和收藏量。可是流量和收藏量都好也不能百分之百说明商品的销量就会大,销量也是衡量商品是否有前途的重要因素。如何将销量的维度加入象限分析过程中,这就需要在常规象限分析的基础上进行拓展。常规象限分析用小圆点的X、Y 坐标来表示数据的两个维度,如果改变圆点的大小,就可以增加第三个维度,即用圆点大小来呈现销量大小。

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增加大小维度的象限图效果如下图所示,此时可以从3 个数据维度来分析不同的对象。圆点越大,代表销量越大,说明商品越有改进的价值。有了销量这个维度,数据分析将更加客观,也更有针对性。

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例如,象限2 中,商品流量大,但收藏量低,通过圆点大小,可以清楚地知道,商品收藏量低是因为被购买了还是流失了消费者。圆点大的商品说明这款商品没有被收藏,而是被直接购买,那么这类商品也是重点关注对象,很有潜力,应该加大推广力度;圆点小的商品才是需要改进的商品,要分析为什么消费者没有收藏欲望(购买欲望)。

又如,象限4 的商品,原则上这个地方的商品可以放弃,但是有了销量维度,就可以发现一些流量和收藏量都不高,但是销量却相对较高的商品。这类商品很可能是因为没有机会曝光,所以无法获得流量优势,然而即使在这种不利的情况下,销量依然较好,说明这类商品只要流量条件足够,销量快速提升的可能性就很大。

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这是一个数据驱动运营、数据决定对策、数据改变未来的时代。无论是海量数据库,还是一张简单的表格,都能进一步挖掘数据价值、活用数据。在众多数据分析工具中,Excel 是最常用,也是最容易上手的分析工具。Excel 数据分析功能十分强大,不仅提供简单的数据处理功能,还有专业的数据分析工具库,包括相关系数分析、描述统计分析等。

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